COLABORADORES TRANSEXUAIS E TRAVESTIS: ANÁLISE DA GESTÃO DA DIVERSIDADE EM UMA EMPRESA PRIVADA DE JOÃO PESSOA/PB

Liana Claudia Cardoso Lima, Luciane Albuquerque

Resumo


Esta pesquisa tem como objetivo principal investigar como está funcionando a gestão da diversidade emuma empresa privada de telemarketing de João Pessoa – PB, quepossui em seu quadro de colaboradores transexuais e travestis.O referencial teórico baseou-se em identidade de gênero, gestão da diversidade e gestão da diversidade acerca da identidade de gênero. A metodologia é bibliográfica, exploratória-descritiva. A pesquisa foi realizada em dois blocos. No primeiro bloco, foi analisada uma empresa de telemarketing que tem como prática a gestão da diversidade. Nesta empresa, o instrumento utilizado foi de um questionário aberto semiestruturadoaplicado ao gestor de Recursos Humanos para investigar como surgiu o interesse na inserção deste grupo específico e como foi o processo e fatores necessários para atender a esta nova demanda de funcionários. No segundo bloco, foi aplicado um questionário fechado para 11 pessoas, objetivando levantardados de outras empresas, na visão dos colaboradores travestis e transexuais.Teve também como finalidade averiguar se as empresas estão sabendo identificar e gerir as necessidades deste público, como também o relacionamento interpessoal. No primeiro resultado, foi possível observar as medidas necessárias que devem ser incluídas para que uma empresa possa gerir bem a diversidade que existe nela e como é importante contribuir para a empregabilidade de todos os cidadãos, sem restrição, através do conhecimento e conscientização das pessoas. No segundo resultado, observa-se que os transexuais e travestis tiveram uma receptividade positiva e que seus direitos estão garantidos; contudo falta aos gestores buscar conhecer mais sobre identidade de gênero e desenvolver ações de conscientização a fim de englobar todo o corpo da organização.Conclui-se que a diversidade contribui para o crescimento da empresa, pois inclui, no seu quadro de colaboradores, pessoas singulares e capazes, além do fato de estarem contribuindo com a sociedade, de forma a diminuir o desemprego para este grupo específico. 


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