MODELAGEM DE PROCESSO EM UM HOSPITAL OFTALMOLÓGICO ATRAVÉS DO MASP MEDOLOGIA ANALISE E SOUÇÕES DE PROBLEMAS.

Autores

  • Flavio Maracajá UNIESP Centro Universitário

Resumo

A autoanálise permite um indivíduo, como o próprio nome diz, conhecer a si mesmo, traços, personalidades e comportamentos. Nos auxilia na reflexão e correção das nossas possíveis falhas e nos permite evoluir constantemente, através dessas análises. Para as empresas, também funciona dessa forma, porém, com algumas particularidades. Faz-se necessário a implementação de ferramentas de apoio para dar auxílio de forma sistêmica na gestão das informações obtidas nestas análises e nas rotinas de gerenciamento. O MASP, se baseia no modelo PDCA (Plan, Do, Check and Action, ou Planejar, Fazer, Checar e Agir, em português) para detectar, analisar e solucionar problemas, evitando-os através repetições e padronização de procedimentos que foram bem-sucedidos.

Biografia do Autor

Flavio Maracajá, UNIESP Centro Universitário

Doutorando vinculado ao PPGEM Engenharia Mec. Produção(UFPB) Univers. Federal Paraíba. Administrador, Mestre em Engenharia de Produção
(UFPB) . Pós Graduação:Especialista em Engenharia de Produção (Uninter /FATEC PR). Possui graduação em Administração de Empresas (UFPB) e
Grad em Engenharia de Computação/UFPB. Docente nas áreas de Engenharia Produção/Civil, Administração, TI, Logística, Marketing, Contabilidade:
(UNIESP)-Centro Educação Superior da Paraíba; no Instituto Federal Pernambuco (IFPE); UBTECH - Unipê Business & Technology School (UNIPÊ);
FPB (Faculdade Internacional Paraíba) - Laureate International Universities, Foi Professor Superior e Técnico do SENAI-Serviço Nacional Aprendizagem
Industrial/PB, nas áreas de Administração, Eletroeletrônica e Eletromecânica. Experiência profissional e consultor nas Áreas de Custos, Logística,
Administração, TI. . É integrante do Grupos de Pesquisa EC2M - Observatório: Câmara de Estudos em Engenharia de Custos e Modelagem de
Métricas, vinculado à UFPB. Membro Comissão Editorial da Revista Eletrônica, IPPEDS. Atuou e liderou como Gestor de Projetos a Implantação
sistemas integrados ERP (Enterprise Resource Planning), em Grupo de Empresas de Transporte Passageiros e Cargas em João Pessoa/PB, Campina Grande/PB e Recife/PE

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Publicado

2023-05-26

Edição

v. 9 n. 1 (2023)

Seção

Artigos